Kundeninformationen

Funktionsweise des Shops und Bestellablauf

Während des Bestellvorgangs können Sie einzelne Artikel dem Warenkorb hinzufügen. Die bereits im Warenkorb vorhandenen Artikel können Sie jederzeit einsehen indem Sie auf das Warenkorb-Symbol auf der linken Seite oberhalb des Suchfeldes klicken. Da bei manchen Waren (natürlich nicht bei elektronisch gelieferten) ein Versandpreis kalkuliert werden muss, wrd zuinächst das Lieferland und das Liefer-/Bezahlverfahren abgefragt. Dann zeigt der Shop die Waren an, die sich im Warenkorb befinden. Es können jederzeit Waren hinzugefügt oder gelöscht werden.

Möchten sie die ausgewählten Artikel kaufen, müssen danach Ihre Adressdaten sowie E-Mail und Telefonnummer angegeben werden.

Auf der folgenden Seite erhalten Sie eine abschließende Bestellübersicht. Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Widerrufsbelehrung und bestätigen dies, indem Sie ein Häkchen in die jeweiligen Felder setzen. Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen möchten, setzen Sie ein Häkchen vor „Ja, ich möchte mich neu registrieren...“. Bei der nächsten Bestellung müssen Sie dann nicht mehr Ihre Adressdaten eingeben. Sie erhalten unmittelbar danach Ihre Zugangsdaten.

Sie können die Bestellung jederzeit abbrechen oder die Artikelauswahl ändern. Erst wenn Sie auf dieser letzten Seite den Knopf „Bestellung durchführen“ drücken, geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Falls Sie PayPal als Bezahlverfahren gewählt haben, werden sie auf die Bezahlseite von PayPal weitergeleitet.

Wie geht es dann weiter?

Sie erhalten umgehend vom Shop-System eine Bestätigung über den Eingang ihrer Bestellung. Kurze Zeit später (in der Regel spätestens am nächsten Arbeitstag), erhalten Sie je nach bestellten Produkt eine E-Mail von uns um die notwendigen Daten (z.B. Domainnamen oder Layout-Vorgaben) abzustimmen. Nach Zahlungseingang erhalten Sie von uns eine Rechnung in PDF-Form. Benötigen Sie eine gedruckte Rechnung auif dem Postweg, so bitten wir um eine kurze Information. Die Registrierung und die Implementation beginnt unmittelbar nach Zahlungseingang.

Der Versand von Produkten die mit der Post verschickt werden, erfolgt ungefähr 3 Arbeitstage nach Zahlungseingang.

Datenschutz

Aus Gründen der Systemsicherheit wird bei jeder Anforderung einer Datei aus der Webseite standardmäßig Zugriffsdaten gespeichert. Da diese Daten nur zur Sicherstellung der Systemsicherheit genutzt werden, werden diese in regelmäßigen Abständen gelöscht.

Persönliche Daten werden nur dann gespeichert, wenn Sie diese angeben (z.B. Kauf, Registrierung).

Die Daten werden nur im Unternehmen genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

Das Shop-System nutzt Cookies. Wir nutzen die Cookies nur während des Kaufvorgangs.

Sie haben das Recht jederzeit Auskunft über den Stand Ihrer gespeicherten Daten zu verlangen (info@tnmsoft.de).